Sayfa yükleniyor
Teknik Servis Panel, laptop, telefon, klima, beyaz eşya ve endüstriyel cihaz servis süreçlerini düzenli, şeffaf ve müşteriye açık şekilde yönetmek için hazırlanmış modern bir paneldir.
Servis talebi tek formdan alınır, cihaz kaydı oluşturulur ve takip kodu anında paylaşılır.
Servis kayıtları, durumlar, notlar ve teslim süreçleri tek admin ekranından yönetilir.
Müşteri sadece kendisine açık alanları görür, iç notlar ve teknisyen detayları gizli kalır.
Hızlı başlangıç
Hizmet Kapsamı
Kayıt alma, arıza tespiti, müşteri onayı, parça bekleme, test ve teslim aşamalarını okunaklı biçimde yönetin.
Laptop ve bilgisayar tamiri
Telefon ve tablet servisi
Beyaz eşya bakım ve onarım
Klima ve iklimlendirme
Yazıcı ve ofis cihazları
Endüstriyel ekipman servisi
Süreç
Her servis kaydı tek tracking kodu ile takip edilir. İç notlar sadece admin panelde görünür.
Talep oluşturulur
Süreç tek panelden izlenir ve müşteriye yalnızca güvenli bilgiler açılır.
Cihaz/arıza incelenir
Süreç tek panelden izlenir ve müşteriye yalnızca güvenli bilgiler açılır.
Onay sonrası işlem yapılır
Süreç tek panelden izlenir ve müşteriye yalnızca güvenli bilgiler açılır.
Teslim edilir
Süreç tek panelden izlenir ve müşteriye yalnızca güvenli bilgiler açılır.
Hızlı erişim
Teknik servis işletmesi için en sık kullanılan kullanıcı yolculuklarını kısa yollarla sunun.